本周，鹤壁这俩单位主要负责同志现场接听12345

行政主要负责人接听12345热线是听民声、察民情、汇民意、解民忧的重要渠道。按照市政府工作安排，自2025年1月起将定期举行县区、市直部门行政主要负责人接听12345热线活动，集中受理、解答群众来电反映的问题及诉求，欢迎来电咨询！

接听安排

☎淇县政府县长 侯明森

2025年4月1日（星期二）10：00—12：00

☎市文化广电旅游局局长 逯永红

2025年4月3日（星期四）10：00—12：00

受理范围

淇县政府

受理淇县区域内市政环卫、供水供气供暖服务、智慧停车、消费者权益争议投诉、就业创业工作、社会保险、劳动关系保障、房地产政策、物业服务类、房屋质量鉴定、建筑企业资质监管、校园安全、体育场馆使用等方面的咨询、投诉和意见建议。

市文化广电旅游局

受理营业性演出活动、社会艺术水平考级活动、歌舞娱乐和游艺娱乐场所、艺术品、互联网上网服务营业场所、网络文化市场、旅游市场、文化和旅游市场、文化市场综合执法队伍负责监督的文物、出版（版权）、广播电视、电影等其他市场经营活动方面的咨询、投诉、意见及建议。

受理方式

现场接听

您可以在领导接听时间拨打12345热线，话务员接到诉求后通过三方通话方式转接当日接听领导，现场解答您的来电诉求。

预约登记

12345热线开通“领导接听线上登记预约”服务，您可以提前线上预约，微信扫描下方二维码，填写个人信息和诉求事项。领导接听时，会根据来电忙闲情况适时回电，如接听当天来电较多，接听领导未能全部回电，12345热线会将您的诉求按照常规程序转办至承办单位进行处理。

扫描下方二维码

填写您的个人信息和诉求事项

可提前预约与领导“对话”

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淇县政府预约码

注意：预约时间截至3月31日15：00

市文化广电旅游局预约码

注意：预约时间截至4月2日15：00

温馨提示

接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员。

超出接听受理范围的诉求，由鹤壁市12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

如预约成功，接听当天将联系您预留的手机号码，请注意接听，若两次未接听视为主动取消。