23岁女子在女团直播间打赏近200万元，母亲被气住院：部分款项是其父遗产

近日，一名23岁女子半年内给某女团直播间打赏了近200万元，欲退款遭拒，引发关注。3月23日，记者从当事女子的一名家属处了解到，当事人从2024年5月起，在家属不知情的情况下，在直播间打赏主播近200万元。家属称，其中部分款项是女子的父亲过世后留下的遗产，目前还在协调解决。当事人冲动之下做出超经济能力的消费行为，有没有退回的余地？

福建电视台新闻截图

多位律师告诉记者，打赏主播在性质上属于赠与行为，通常要求行为人具有相应的民事行为能力。而该女子已满23岁是完全民事行为能力人，其有从事打赏的行为能力，通常不能追回。“在司法案例中，除非存在重大误解、欺诈、胁迫、显失公平等违法情形，才能要求退款。”

据福建电视台第一帮帮团报道，一名23岁女子沉迷直播半年打赏近200万元，家属希望平台退款，引发网友关注。

当事人在接受福建电视台采访时回忆，200万元存款是母亲放在她那里暂存的，事发后母亲已经被她气得住院。

她称，2024年年5月她无意刷到一个女团直播间。该直播间采用女团成员轮流“上麦PK”模式，实时评比每名成员收获的打赏礼物量。她尝试充值并打赏100元后，马上就有女团成员私信表达感谢。之后的几天，她的打赏金额越来越高，单日充值一度高达10万多元。

“看的时候就是越看越上头，每天都在看，每天都有刷。第一天就是‘小心心’（价值0.1元）送一下，第二天可能就是‘跑车’（价值120元），后面越刷越多，‘嘉年华’（价值3000元）都刷了。”当事女子称，2024年10月27日，在某直播间内，她共刷了122个“火箭”（价值1000元），意味着她当晚打赏的礼物金额就超过了12万元。

报道中，女子家属致电平台称希望退费，“这个钱不是属于小孩的，是在家长不知情的情况下去打赏。”对此，平台客服热线回复称：“如果说成年人没有其他原因，平台是没有办法退还的。”

3月23日，记者从当事女子的家属处了解到，当事人从2024年5月起，在家属不知情的情况下，在直播间打赏主播近200万元。家属称，其中的部分款项是其父亲过世后留下的遗产，目前还在协调解决。

福建电视台新闻截图

直播平台客服明确表示，因小盼是成年用户，打赏属自愿赠与，除非主播存在欺诈或违规行为，否则不予退款。法律人士也指出，成年人打赏通常被视为有效赠与。即使资金来源于家人或遗产，只要小盼具备完全民事行为能力，法院难支持退款。若无证据证明打赏时存在“胁迫”或“重大误解”，追回难度极大。

今年2月，中央网信办发布2025年“清朗”系列专项行动整治重点，其中整治网络直播打赏乱象，就包括打击利用高额返现吸引打赏、情感伪装诱导打赏、低俗内容刺激打赏、未成年人打赏等突出问题，要加强直播打赏功能管理。直播间的打赏乱象已在整治打击的视线内，那冲动之下做出超经济能力的消费行为，有没有退路？今年全国两会期间，有政协委员建议，建立用户打赏“消费冷静期”，设置单日打赏上限，对单笔超过500元或单日累计超2000元的打赏触发24小时延迟到账，允许用户无条件撤回。具体建议是否可行暂且不论，但核心诉求不言而喻：平台作为直播打赏运营主体，有不可推卸的社会责任，理应从社会效益层面进行考量，提供更加理性的消费环境。直播平台需要的，不只是“不违规”的底线，更应有“不诱导”的自觉，以及引导健康、合理打赏的责任心。

（来源：红星新闻、青岛新闻网、福建电视台）